FERRY TRAVEL GROUP

Gestisci e ottimizza
la tua agenzia
di prenotazione

Ticket Traghetti

Coast Connect è il software all-in-one che semplifica e automatizza la gestione della tua agenzia di prenotazione. Dalla vendita online alla fatturazione, dalla comunicazione con i clienti all’upselling, ti forniamo tutti gli strumenti per lavorare meglio, vendere di più e offrire un’esperienza impeccabile.

Valutazione clienti

Dalla prima telefonata di informazioni, alla realizzazione del mio sito fino all'affiancamento ricevuto non posso che lodare le qualità del software e del team coast connect.

I clienti che ci hanno scelto

Startup, Agenzie e Imprese decennali nel settore hanno incrementato la qualità della loro operatività con le nostre soluzioni

25+
Years of Experience

Perchè nasce
Coast
Connect ?

La nostra esperienza nel settore IT, dei booking engine e dei trasporti turistici e commerciali navali ci ha permesso di individuare problemi comuni tra le piccole e medie imprese che si occupano di prenotazioni di biglietti e gestione di tratte navali e abbiamo deciso di aiutare imprese esistenti e nuovi imprenditori con una soluzione gestionale basata su una concreta espererienza.

I classici Problemi

Gestione delle prenotazioni

La gestione delle prenotazioni può risultare complessa per le aziende con alti volumi di traffico, specialmente nel coordinare prenotazioni, pagamenti e disponibilità dei posti sui traghetti.

Integrazione di sistemi e Booking engine

Utilizzano spesso sistemi diversi per la prenotazione dei biglietti. Integrare questi multipli sistemi in un'unica piattaforma di prenotazione è spesso un compito complesso dovuto all'obsolescenza tecnologica delle soluzioni usate.

Gestione personale e supporto​

Gestire il personale e il supporto clienti durante i picchi di prenotazioni è una sfida comune. È cruciale coordinare i flussi di lavoro per vendita, prenotazioni e assistenza, ma spesso questi processi non sono gestiti in modo efficiente.

Gestione delle cancellazioni e dei rimborsi

Gestire le cancellazioni e i rimborsi dei biglietti può essere un compito complicato. Può essere difficile stabilire le politiche di rimborso e garantire che vengano applicate in modo coerente.

Le nostre Soluzioni

Gestione prenotazioni pre, durante e post vendita

Il sistema centralizzato gestisce le prenotazioni in modo efficiente, consentendo agli operatori di modificare, annullare o rimborsare i biglietti rapidamente.

Integrazione di multipli booking enginge

CoastConnect permette di integrare facilmente più fornitori, garantendo disponibilità accurate.
È possibile aggiungere un booking engine in 30 giorni lavorativi e scegliere la compagnia preferita per ottenere contratti vantaggiosi.

Esperienza utente resa semplice dalla UI/UX

CoastConnect offre un sito con design moderno e intuitivo, sviluppato con l'aiuto di psicologi cognitivi. La navigazione e la gestione delle prenotazioni sono semplici, con informazioni presentate in modo chiaro e senza ricerche complicate.

Supporto clienti sempre presente

CoastConnect offre un sistema di live-chat per supportare i visitatori in tempo reale. L'operatore accede alle informazioni inserite per un'assistenza immediata. È possibile anche impostare orari di lavoro e gestire automaticamente i problemi comuni al di fuori di questi.

I servizi inclusi in CoastConnect

CoastConnect ti offre una area amministrativa per gestire la tua agenzia ed un sito web di prenotazione per i visitatori progettato per rispondere ai moderni standard del settore

AREA AMMINISTRATIVA

Accedete a tutte le vostre prenotazioni, fate nuove prenotazioni, create clienti, ecc. tramite una versione semplificata del sistema principale, destinata agli utenti in viaggio. Ricevere notifiche di nuove prenotazioni e promemoria.

AREA VISITATORI

Un sito web moderno, di facile utilizzo e con una progettazione che riduce i classici errori tecnici e malfunzionamenti dovuti ai picchi stagionali. Potrai inoltre gestire le informazioni sul sito dalla tua area amministrativa mentre i tuoi clienti avranno una area personale per gestire le proprie prenotazioni autonomamente.

I nostri Moduli

I nostri moduli potenziano la tua agenzia/impresa con strumenti smart per vendere di più, comunicare meglio e gestire tutto con facilità.

Scegli solo ciò che ti serve e semplifica il tuo lavoro, massimizzando risultati e tempo.

Codici sconto​

Codici sconto​

Gestisci in modo centralizzato tutte le comunicazioni con i tuoi clienti come previsto dalla legge, in pochi click raggiungerai tutti i passeggeri di uno specifico viaggio
SCOPRI DI PIù

Fatturazione elettronica

Fatturazione elettronica

Automatizza la generazione e l'invio di fatture elettroniche, rispettando tutte le normative fiscali in vigore.
Scopri di più

Comunicazioni

Comunicazioni

Gestisci centralmente le comunicazioni con i clienti, in conformità con la legge, e raggiungi facilmente tutti i passeggeri di un viaggio.
SCOPRI DI PIù

Traduzioni

Traduzioni

Offri ai tuoi clienti un’esperienza multilingue con traduzioni integrate per tutte le sezioni del tuo software o portale.
Scopri di più

Upsell

Upsell

Massimizza le entrate con funzionalità avanzate di upselling, proponendo servizi aggiuntivi ai tuoi clienti durante il processo di prenotazione.
SCOPRI DI PIù

Blog/News

Blog/News

Tieni informati i clienti con notizie aggiornate e aumenta il traffico con SEO e contenuti di valore.
Scopri di più

Diritto Agenzia

Diritto Agenzia

Gestisci i diritti di agenzia in modo trasparente e automatizzato, con strumenti avanzati per calcoli e reportistica.
SCOPRI DI PIù

Nexi/Custom payments

Nexi/Custom payments

Integra soluzioni di pagamento digitali flessibili e sicure, tra cui Nexi e altre opzioni personalizzabili per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
Scopri di più
I nostri Moduli

I nostri moduli potenziano la tua agenzia/impresa con strumenti smart per vendere di più, comunicare meglio e gestire tutto con facilità.

Scegli solo ciò che ti serve e semplifica il tuo lavoro, massimizzando risultati e tempo.

Codici sconto​

Codici sconto​

Gestisci in modo centralizzato tutte le comunicazioni con i tuoi clienti come previsto dalla legge, in pochi click raggiungerai tutti i passeggeri di uno specifico viaggio
SCOPRI DI PIù

Fatturazione elettronica

Fatturazione elettronica

Automatizza la generazione e l'invio di fatture elettroniche, rispettando tutte le normative fiscali in vigore.
Scopri di più

Comunicazioni

Comunicazioni

Gestisci centralmente le comunicazioni con i clienti, in conformità con la legge, e raggiungi facilmente tutti i passeggeri di un viaggio.
SCOPRI DI PIù

Traduzioni

Traduzioni

Offri ai tuoi clienti un’esperienza multilingue con traduzioni integrate per tutte le sezioni del tuo software o portale.
Scopri di più

Upsell

Upsell

Massimizza le entrate con funzionalità avanzate di upselling, proponendo servizi aggiuntivi ai tuoi clienti durante il processo di prenotazione.
SCOPRI DI PIù

Blog/News

Blog/News

Tieni informati i clienti con notizie aggiornate e aumenta il traffico con SEO e contenuti di valore.
Scopri di più

Diritto Agenzia

Diritto Agenzia

Gestisci i diritti di agenzia in modo trasparente e automatizzato, con strumenti avanzati per calcoli e reportistica.
SCOPRI DI PIù

Nexi/Custom payments

Nexi/Custom payments

Integra soluzioni di pagamento digitali flessibili e sicure, tra cui Nexi e altre opzioni personalizzabili per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
Scopri di più

Costruiamo il tuo brand da Zero

Step 1

Le tue necessità

Ci confrontiamo sulle tue necessità, i moduli da attivare ed eventuali richieste cucite sulle tue necessità

Step 2

Identità visiva

Progettiamo l’identità visiva della tua agenzia e disegnamo il sito dei vistatori così da renderlo unico

Ogni sito è unico, non esiteranno mai due siti di prenotazione per l’area clienti uguali. L’area amministrativa invece acquisirà i colori e il logo creati.

Step 3

Consegna

In base alle caratteristiche progettate e moduli che hai incluso nella tua offerta, realizziamo l’area per i visitatori e avrai accesso con il nostro pieno supporto alla gestione amministrativa.

Contattaci

Per richiedere maggiori informazioni o il supporto di un nostro responsabile tecnico o merciale utilizza il forma qui in basso oppure per un supporto immediato usa la chat in basso a destra